Siempre Conectados®

Hoy día, no todos los 'megas' son iguales,
por eso nos esmeramos en devolverle a tu internet
la VELOCIDAD REAL y ESTABILIDAD
que otros le han quitado !

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Empresarial • Residencial

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Oficentro Ejecutivo La Sabana,
Edificio No. 3, piso 2
San José, Costa Rica

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Servicios

Hoy día, no todos los 'megas' son iguales, por ello en Worldcom nos esmeramos en devolverle a tu internet la velocidad real y estabilidad que otros le han quitado en detrimento de tu productividad !

Internet Empresarial

La disponibilidad, estabilidad y velocidad de su internet, hoy día son un factor fundamental para la continuidad del negocio y la productividad de su empresas. El uso de aplicaciones web es común y frente una interrupción de su servicio de internet, de inmediato se ve afectada la imagen de su empresa y cómo sus clientes perciben el acceso a sus productos y servicios en la era digital no se diga el tiempo perdido en horas/hombre por que su personal no tenga acceso a internet.

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Internet Residencial

Llevamos nuestros 28 años de experiencia y tecnología de acceso a internet al interior de tu casa. Eliminamos las barreras que suelen ser el problema para el buen funcionamiento de un servicio de internet, incrementando de forma eficiente el ancho de banda por demanda que aunado a una menor latencia y ancho de banda real, son parámetros necesarios para evitar la temida pixelación, el retraso o el tartamudeo de las imágenes en televisión, las intermitencias en tu conexión de teletrabajo o la interrupción en tu video juego y redes sociales.

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Redes Privadas Virtuales

El objetivo principal de las redes privadas virtuales de alta disponibilidad es proporcionar acceso seguro e ininterrumpido a las aplicaciones de su empresa en todo el territorio nacional, manteniendo así disponibles las aplicaciones a los usuarios. Principalmente en organizaciones en las que el trabajo depende directamente del uso de sus redes de telecomunicaciones, la interrupción de cualquier conexión puede significar un alto impacto en los costos de la empresa, el desarrollo de su actividad y un impacto en la productividad de sus colaboradores.

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Soluciones a la medida

Nuestra red de comunicaciones ha sido diseñada para adaptarse a tus necesidades. Toda solución es diseñada a la medida de tus requerimientos particulares. Con cobertura en todo el territorio nacional, puedes confiar en nuestra capacidad para brindarte un servicio de telecomunicaciones eficiente y estable.

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Servicios Residenciales

¡ No todos los megas son iguales !

Con nuestro servicio residencial CHEETAH HOME PREMIUM, no volverás a esperar para ver tus películas en alta definición, tu video conferencia de teletrabajo será clara e ininterrumpida, no te desconectarás de tus redes sociales inesperadamente, ni se diga que tus hijos dejen de asistir a sus clases remotamente. La alta disponibilidad y estabilidad de nuestro servicio residencial de banda ancha por demanda, respaldada bajo la premisa de calidad de servicio que ha caracterizado nuestra marca WORLDCOM® por más de 28 años, harán que siempre te sientas conectado en tu casa !

Desde los inicios del internet, los servicios residenciales se han caracterizado por ser de baja calidad, baja disponibilidad y altamente compartidos con el vecindario (sobresuscritos). Worldcom redefine el concepto de servicio residencial, heredando a los mismos la alta estabilidad, disponibilidad y banda ancha inherentes de nuestros servicios empresariales, agregándole al ancho de banda real, elasticidad por demanda en un paquete PREMIUM para tu hogar.

Eliminamos las barreras tecnológicas que suelen ser el problema para los requerimientos que hoy día se imponen al internet residencial, incrementando de forma eficiente el ancho de banda real por demanda y con una menor latencia, ambos parámetros necesarios para evitar la temida pixelación en los videos, el retraso o el tartamudeo de las imágenes en televisión o las intermitencias en tu conexión de teletrabajo o video juegos. En el mundo actual, la distancia ya no es un impedimento para conseguir empleo. Gracias a las herramientas tecnológicas y a modalidades laborales como el teletrabajo, hoy puedes trabajar desde cualquier lugar donde tengas conexión a Internet estable y confiable, por eso ¡ No todos los megas son iguales!

Además, con nuestros planes de Referencias y Fidelidad Siempre Conectados®, tienes la oportunidad de reducir tu mensualidad o de aumentar tu ancho de banda de forma inmediata !

Llevamos nuestros 28 años de experiencia y tecnología de acceso a internet al interior de tu casa. Eliminamos las barreras que suelen ser el problema para el buen funcionamiento de un servicio de internet, incrementando de forma eficiente el ancho de banda real por demanda que aunado a una menor latencia, son parámetros necesarios para evitar la temida pixelación, el retraso o el tartamudeo de las en tu conexión de teletrabajo o la interrupción en tus programas de televisión por streaming o tu conexión en redes sociales.

Cheetah (chíi-Taj • guerpardo) felino que alcanza la increíble velocidad de hasta 120 kilómetros por hora en tan solo 4 segundos, clasificado como el animal terrestre más rápido del mundo, símbolo de alto desempeño, velocidad y eficiencia de la naturaleza !, nuestro ejemplo y razón ha seguir.

Servicios especialmente diseñados para ti

Megas Megas Megas... ¿Son todos los megas iguales?

Conoces el dicho que lee "Si suena muy bueno para serlo, probablemente lo es"... ¿ te ofrecieron todos los megas del mundo en tu conexión a internet por un precio tan bajo que es difícil de creer ?, en la mayoría de los casos eso es lo que es, algo que solo suena muy bien, que resulta no funcionar cuando más lo necesitas. Moraleja ¡No todos los megas son iguales!

Teletrabajo...

Hoy día el teletrabajo va de la mano con la estabilidad de tu vida. Este paquete te garantiza una conexión estable y permanente con tus necesidades de trabajo a distancia. Los 10 megas de ancho de banda real, son suficiente para que puedas laborar sin las vicicitudes que sufren otros.

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Educación...

Tu con teletrabajo y tus hijos con educación a distancia al mismo tiempo, no hay tiempo que perder , puedes contar con nuestro servicio de 20 megas de ancho de banda real , para que podás con toda la demanda de trabajo y escolar al mismo tiempo, no más excusas de los jóvenes sin poder atender sus estudios mientras tú trabajas !

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...para todo lo demás!

Familia grande con todas las necesidades del trabajo, educación a distancia y la diversión en tiempo libre ? puedes confiar en nosotros para que siempre estés conectado! pon a prueba nuestros 30 megas de ancho de banda real ! elástico que te permite excederte hasta casi 40 megas por demanda... mientras otros diluyen la velocidad de tu servicio con el vecindario, nosotros te la aumentamos para que mejores tu experiencia siempre conectado !

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Te has preguntado... ¿porqué si contrataste un enlace de 100 Megas apenas te alcanza para ver tu peli favorita por internet? La razón por la cual no puedes es porque los megas que adquiriste estan sobrevendidos!, en pocas palabras, esos "megas" se comparten entre todo tu vecindario, que también esta tratando de ver una peli al mismo tiempo !

Nuestros servicios residenciales Cheetah son elásticos !, se estiran con tus necesidades, en vez de encogerse por la demanda de tus vecinos. Atrévete a probar y sentirás la diferencia inmediatamente !


Internet Empresarial

Devolviendo la estabilidad a tu Internet

Managed Network Services

El internet ha cambiado la forma en que las empresas se relacionan entre sí, la forma en que los clientes se relacionan con usted y como su personal se mantiene conectedado para ejercer sus funciones vía el teletrabajo. Tu empresa debe estar en capacidad de incursionar en esta nueva tecnología, sin necesidad de desenfocarte de tu negocio principal. Este cambio transforma los procesos de trabajo, por lo que es crucial que tengas las herramientas y equipamento base para que tu recurso humano tengan una comunicación fluida y transparente en el proceso del negocio.

Con nuestra solución de conexión estable y eficiente a internet, tu empresa contribuye con el ambiente. Entre los muchos beneficios del teletrabajo también encontramos un aporte significativo a la reducción de la movilidad y por ende beneficiamos al medio ambiente; menos viajes entre la casa y la oficina no solo mejoran la calidad de vida de los empleados, permitiéndoles ahorrar dinero en pasajes o gasolina y horas de transporte, si no que también logra reducir tu huella de consumo de Co2 que finalmente se convierte en mejor calidad del aire. El teletrabajo, por medio de una conexión estable a internet, aumenta la productividad y reduce los costos !

La alta disponibilidad, calidad, simetría, baja latencia y garantía del ancho real de banda de nuestros servicios de acceso a internet, le permiten a tu empresa desligarse de los problemas asociados con las telecomunicaciones y concentrarse así en el negocio.

No todos los servicios de "internet" son iguales ! La disponibilidad y estabilidad que garantiza Worldcom es factor fundamental para la continuidad y productividad de tu empresa. Las aplicaciones remotas, como parte de tu cartera de herramientas de uso diario, suelen sentir de forma más clara las pérdidas generadas por la baja calidad de un servicio de acceso a internet. Tu empresa necesita la fórmula que le permita operar con un servicio de calidad que tenga soporte las 24 horas del día los 365 días del año , WORLDCOM®

La disponibilidad, estabilidad y velocidad de su internet, hoy día son un factor fundamental para la continuidad del negocio y la productividad de tu empresas. El uso de aplicaciones web es común y frente una interrupción de su servicio de internet, de inmediato ve afectada tu imagen y cómo tus clientes perciben el acceso a los productos y servicios en la era digital, no se diga el tiempo perdido en horas/hombre por que tu personal no tenga acceso a internet.


Redes Privadas Virtuales

La seguridad y estabilidad de tus telecomunicaciones, es nuestra prioridad !

Las redes de telecomunicaciones se han desarrollado de forma acelerada en los últimos años. Con el adevenimiento de las aplicaciones en la nube , el tunneling encriptado es la mejor opción para diseñar redes privadas corporativas, tanto por su facilidad de administración como por su costo/beneficio y seguridad. El objetivo principal de las soluciones de alta disponibilidad es proporcionar acceso ininterrumpido a los sistemas de información de su empresa al su personal disribuido en las distintas sedes en el territorio nacional o bien aquellos ejerciendo sus funciones vía teletrabajo, superando fallas de hardware y software, manteniendo así una alta disponibilidad de las aplicaciones con un tiempo de inactividad mínimo. En organizaciones en las que el trabajo depende directamente del uso de sus redes de telecomunicaciones, la interrupción de cualquier conexión puede teenr un impacto significativo en los gastos operativos de la empresa, afectando el desarrollo de sus actividades y la productividad de sus colaboradores

El objetivo principal de las redes privadas virtuales de alta disponibilidad es proporcionar acceso seguro e ininterrumpido a los recursos informáticos de su empresa en todo el territorio nacional, manteniendo así disponibles las aplicaciones a los usuarios. Principalmente en organizaciones en las que el trabajo depende directamente del uso de sus redes de telecomunicaciones, la interrupción de cualquier conexión puede significar un alto impacto en los costos de la empresa, el desarrollo de su actividad y un impacto en la productividad de sus colaboradores

Ventajas de las Redes privadas

Rapidez y seguridad en tus telecomunicaciones.

  • Interconexión segura encriptada
  • Acceso remoto para Teletrabajo
  • Acceso a proveedores y clientes
  • Mejora en la explotación de activos telemáticos
  • Reducción costos de operación
  • Fácil integración de sitios remotos
  • Acceso a filtros de seguridad virtuales

Flexibilidad y Ahorro !

Los servicios de Redes Privadas Virtuales proveen una mayor flexibilidad y fluidez de las telecomunicaciones provocando la óptima utilización de los recursos de su empresa (hardware, aplicaciones, conocimiento), incluso para aquellos usuarios que no están directamente conectados de forma permanente a la red local.

Las Redes Privadas Virtuales pueden complementarse con soluciones de acceso a Internet de empresarial o residencial (Teletrabajo) para ofrecer conexión segura a todos los usuarios a los recursos disponibles en internet.

Nuestra red Nacional de transporte de datos, le permite a tu empresa conectar todos los puntos de presencia en el país, en una red unificada de comunicaciones con diversas tecnologías de transporte en fibra óptica o microonda punto a punto, brindando soluciones de conectividad de alta capacidad redundantes con alta disponibilidad para garantizar la conectividad de los puntos remotos con casa matriz.


Soluciones a la Medida

No todos somos iguales... No todas las soluciones son las mismas !

En Worldcom comprendemos que no todos nuestros clientes son iguales. Es por ello que utilizando hardware y software de punta, podemos proveer una solución integral personalizada en servicios de telecomunicaciones que abarca todas las diferentes fases del ciclo de negocios de su empresa. Tenemos la capacidad de adaptar nuestra red de telecomunicaciones para brindarle un alto rendimiento y disponibilidad a su negocio, que aunado a nuestro sistema de monitoreo proactivo en tiempo real y nuestro personal altamente capacitado, nos permite ofrecerte un servicio inigualable en el mercado.

Con más de 28 años de experiencia en el mercado costarricense, Worldcom puede asesorarte en el diseño de tus redes de telecomunicaciones según tus necesidades corporativas o residenciales, proveyendote soluciones de alto desempeño y alta disponibilidad, con servicios monitoreados en tiempo real, 100% administrados

De la mano de nuestros valores, Honor, Compromiso, Innovación, Flexibilidad, Agilidad, Eficiencia y Confiabilidad, nuestro principal objetivo es lograr una relación a largo plazo contigo, ofreciendote soluciones innovadoras, competitivas y con un alto valor agregado, que te acompañen en la evolución de tu negocio.

Preguntas Frecuentes

  • Worldcom de Costa Rica, S.A. con ced. Jurídica número 3-101-205314, opera redes de telecomunicaciones en todo el territorio nacional de Costa Rica bajo el Título Habilitante No. SUTEL-TH-002, otorgado por SUTEL el 25 de junio del 2009 y renovado mediante la resolucion RCS-104-2019 del 16 de mayo del 2019.

  • Worldcom de Costa Rica, S.A. es orgullosamente una empresa de capital 100% costarricense .

  • Worldcom posee su propia red de comunicaciones que abarca todo el territorio nacional .

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  • Worldcom te ofrece el servicio residencial CHEETAH HOME PREMIUM de alto nivel, único en el país elástico, que te permite excederte en el ancho de banda real contratado, para que tengas una experiencia en la que puedas estar Siempre Conectado a internet, accediendo simultáneamente a tus redes sociales, programas de TV vía internet e inclusive tu teletrabajo, sin contratiempos !

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  • No te dejes engañar por la falsa promesa de super altas velocidades inalcanzables que ofrecen otros proveedores, ¡ No todos los megas son iguales ! Cuando se trata de internet para teletrabajo, nuestra oferta residencial CHEETAH HOME PREMIUM, es estable, altamente disponible, de excelente desempeño, excelente relación de asimetría y la única con hasta un 25% de elasticidad sobre el ancho de banda real contratado, lo que te permite mantener una conexión de teletrabajo constante y fluida bajo las condiciones más extremas dentro de tu residencia! Nuestra oferta además va acompañada del servicio de soporte técnico personalizado que garantiza el acceso a tu internet mega por mega !… atrévete y prueba, sentirás la diferencia el mismo día que te entregamos el servicio operando.

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  • Una vez confirmada la cobertura del servicio en tu localidad, usualmente y previamente coordinado contigo, se hace entrega de los servicios al día siguiente de firmado el acuerdo o bien en fecha de tu elección.

  • Los servicios residenciales tienen una asimetría fija de 2D/1U, es decir dos veces la descarga que la carga. Por ejemplo un enlace de 20Mbps residencial, tiene una asimetría fija de 20Mbps de bajada y 10Mbps de subida.

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  • El servicio residencial que ofrece Worldcom esta diseñado para una sola residencia y sus ocupantes; El mismo no está diseñado para compartir entre múltiples residencias por medios alternos de conexión no provistos por Worldcom como parte de una solución adicional contratada. Ante el evento de requerir soporte técnico sobre nuestro servicio, se requerirá al cliente desconectar todo aparato de red (alámbrico o inalámbrico) que no haya sido instalado originalmente por personal de Worldcom, de manera que se puedan realizar las pruebas al servicio dentro de la especificación a como se entregó el mismo.

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  • Worldcom no pone limitante a los tipos de servicios que deseas utilizar por medio de nuestra plataforma. Si es importante mencionar que los servicios residenciales son asimétricos y en el caso de vigilancia por video cámara , la velocidad relevante es la de subida , por tanto, recomendamos que al escoger tu servicio, sea uno adecuado a las especificaciones técnicas encuanto al requerimiento de ancho de banda de subida de tu sistema de video vigilancia

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  • Ofrecemos todo tipo de términos de permanencia mínima contractual , desde mensual hasta anual inclusive acuerdos por semanas para eventos especiales. La tarifa final que se provea en tu acuerdo de servicio será fijada entre las partes, acorde a la permanencia mínima que se negocie.

  • Si. Todo servicio empresarial de Worldcom esta amparado a un SLA (Service Level Agreement) con valores a definir entre las partes en cuanto a sobresubscripción, disponibilidad, estabilidad y soporte técnico.

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  • No, no se ven afectados por el clima . Los servicios son garantizados en estabilidad y disponibilidad a como se indica en el acuerdo de servicios que firma.

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  • La interfaz que se entrega es Wifi o un cable ethernet RJ45 , según su requerimiento a la hora de instalación. Solo se incluye una unidad WiFi, que se ubicará donde permita y brinde la mejor cobertura dentro de su residencia. Esa única unidad instalada, no garantiza que la cobertura WiFi dentro de su residencia será total; de requerir cubrir otras áreas, se pueden cotizar unidades WiFi adicionales a costo adicional mensual y de instalación. No se proveen puertos ethernet RJ45, de requerirse, se cotizan por aparte.

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